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http://www.fallinstar.org/2010/04/ideo.html
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コメント

(2018/04/21 05:07:44 更新)
  • "「地下鉄のホームへへばりつき、自販機を買う人、買わない人の行動をとにかく観察し続ける」24時間張り込み刑事(注:デカと読んでください)たいなやり方(汗)ですが、これがIDEOが得意とするユーザ行動観察調査で:umaken2014-05-08 19:06:39
  • けんすうさんが言ってたやつだ。:piyon22012-12-13 22:10:16
  • 行動観察:VTak2012-08-22 01:12:25
  • 観察力:ujiujise2010-12-03 10:20:15
  • 地下鉄の自販機の売り上げをのばす意外な解決方法。アイデアを生み出す一つのやりかたとして面白かったです★:tmge1302010-07-14 19:23:08
  • そこに着目するところが凄い:wasai2010-06-01 07:45:35
  • マッキンゼーと広告代理店のたとえが秀逸だ:omine32010-05-15 01:41:38
  • 調査方法「地下鉄のホームへへばりつき、自販機を買う人、買わない人の行動をとにかく観察し続ける」、採用した手法「自販機の上に時計を置く」:pygmalion3132010-05-10 20:53:11
  • 地下鉄のホームへへばりつき、自販機を買う人、買わない人の行動をとにかく観察し続ける:jackal09032010-05-10 18:24:57
  • もう少し分析過程が書いてあるかと思ったのだけど、ほとんど結果オーライに見える。→ 地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動観察調査手法 - Feel Like A Fallinstar:yoshihiroueda2010-05-02 20:43:51
  • こういう観察系のアプローチは好きだなあ:nui812010-04-29 02:56:45
  • 地下鉄を利用する客にとって、ドリンクを飲む際に何が必要か?「電車が来るまでの待ち時間が知りたい」→時計を置く、という流れ。言われてみれば「なーんだ」だが、ここにたどり着くまでが難しい。:guldeen2010-04-27 18:08:59
  • "消費者が置き去りにされている(特に代理店)ところがIDEOとの一番の大きな違い":beatemotion2010-04-27 15:58:08
  • フラットな目線でどれだけ物事を見つめる事ができるか・・・新鮮!:rumi65632010-04-27 13:01:09
  • 消費者が置き去りにされている:motounko2010-04-27 12:46:09
  • 行動の前(後)の統計をとるのか。ケースによるけどいろいろ見えてきそう。面白い。:mewkeys2010-04-27 08:51:27
  • その発想はなかった:gigi-net2010-04-27 07:55:00
  • 「自販機の上に時計を置く」 "地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動観察調査手法 - Feel Like A Fallinstar":cloudliner_tweets2010-04-27 06:01:51
  • 非常に参考になる記事。意図せずとも生まれてしまう「思考のクセ」に気付けていられるように自戒。:fgta92010-04-27 03:29:36
  • 調査手法:three_ce0032010-04-27 01:28:37
  • > 地下鉄の自販機の上に時計を置いたら売上があがったという話:hmabu2010-04-27 00:05:20
  • その時計の隣に、喉の渇きそうなポテトチップスのポスターでも貼っとけば、サブリミナル的な効果も期待できるのではないか?:eye_at_5000m2010-04-26 23:53:53
  • 地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動観察調査手法 - Feel Like A Fallinstar:kouasaever2010-04-26 23:50:24
  • 地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動観察調査手法 - Feel Like A Fallinstar:kouasa2010-04-26 23:48:08
  • ビジネス:bon2bon22010-04-26 23:42:48
  • 地下鉄のホームへへばりつき、自販機を買う人、買わない人の行動をとにかく観察し続ける 24時間張り込み刑事(注:デカと読んでください)たいなやり方(汗)ですが、これがIDEOが得意とするユーザ行動観察調査です。:matzs2010-04-26 22:41:05
  • 「時間を気にする人が多い」という調査結果から「自販機の上に時計を置く」というユニークな仮説を立てたところ大成功。:adsty2010-04-26 22:17:36
  • fallinstar.org - 地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動観察調査手法:yasuri_kyuubo2010-04-26 21:25:21
  • ”「自販機の上に時計を置く」”:hu-ya2010-04-26 20:59:45
  • やはりアイデア次第:hiroakisan2010-04-26 20:41:23
  • 「地下鉄を歩いている人は、買う直前に(多分ジュースを飲む合間があるか)時間をチェックしている 」「じゃぁ、時間をチェックする時計と自販機をセットにして置いたら、購買が促進できるのでは?」:sekirei-92010-04-26 20:23:18
  • お客様視点の実践ですな。:gadget-radar2010-04-26 18:51:33
  • お客様視点の実践ですな。:tiguan2010-04-26 18:51:33
  • 電車の待ち時間にみんなが確認する時計を近くに置くことによって自動販売機にアテンションを集める。:me56552010-04-26 18:34:59
  • NHKのなんかでやってた、電車ダイヤのすじ屋を思い出した。//webカメラの映像に時刻を入れたいんだが、どう加工すれば?も思い出した。:vid2010-04-26 18:33:44
  • 行動観察ってのはやっぱりマーケティングに重要なのだなぁ、と思った。:Okky2010-04-26 18:21:52
  • ユーザ行動観察調査 こういう仮説を立てるためにデータ収集が大事なんだと思うわ:djrymgm2010-04-26 18:03:58
  • 弊社は消費者を置き去りにしがちです。踏み違えやすいことなんだけど・・ね・・・・私も自戒しよう。:belka3332010-04-26 17:29:57
  • 「地下鉄の駅の温度を上げる!」とか思ってしまった自分は、ヘキサゴンレベルか?:tamtamoo2010-04-26 16:59:02
  • なるほどォ〜!→「地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動観察調査手法」:raven_sky2010-04-26 16:01:24
  • 地下鉄の自販機売り上げをあげるために自販機の上に時計を置いた。他の業者だったら… の比較が面白い。消費者目線の重要性。:stealthinu2010-04-26 15:36:40
  • 後の方に出てくるMcKと広告代理店はマクロ経済学的で、IDEOは行動経済学的で面白い。ちなみに商社マンなら仕入れ先との値下げ交渉に走るよ!:teddy-g2010-04-26 15:33:20
  • IDEO△:inarin2010-04-26 15:29:51
  • 地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動観察調査手法 - Feel Like A Fallinstar::tak92010-04-26 14:38:01
  • Tsurutaさん、自動販売機の売上げアップの方法にいかがでしょうか。 地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動観察調査手法 - Feel Like A Fallinstar:makotoshuto2010-04-26 14:20:40
  • 時間と戦う社会人をターゲットにしたものですね。:jintianxiawu2010-04-26 14:15:09
  • これは読みたい。:okoppe82010-04-26 14:08:55
  • はてなダイアリーの記事の上にもデフォルトで時計を置くべき。:Blue-Period2010-04-26 13:37:52
  • これは興味深い:pakana2010-04-26 13:36:25
  • 頭でっかち無能上司に読ませたい:itachisoft2010-04-26 13:20:58
  • 【ユーザーに寄り添い】、企業とのギャップを埋める:yusukekomo2010-04-26 13:10:34
  • IDEOって誰? モエラが乗ってたヤツだって?(それはイデオバスター):mangakoji2010-04-26 13:05:58
  • 電車の時間を気にする人が多いから、時計を置く。:mimoriman2010-04-26 13:02:58
  • 消費者にとにかく近づき、企業とのギャップを埋めるIDEOの手法は、このケースに限らずWebでも大いに参考になります。:J-Dog2010-04-26 12:51:35
  • 結果が重要。 この場合の結果とは費用対効果が一番に出ること。IDEOは全くもって面白いアイデアを持っていますね:PROOF2010-04-26 12:41:46
  • まぁおもしろいけど、いまひとつ「おおお!」って言うほどの驚きがおこらない。もっといい事例は他になかったのかな。IDEO社の他の成功例を知りたい。 - 地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動:champlasonic2010-04-26 12:25:52
  • IDEO。発想が面白い。:ys00002010-04-26 12:07:10
  • 駅でジュースを買う人はジュースを飲む時間があるか確認する場合が多いので、自販機の上に時計を引っ付けた。:hide982010-04-26 12:01:53
  • 467 『24時間張り込み刑事(注:デカと読んでください)たいなやり方(汗)ですが、これがIDEOが得意とするユーザ行動観察調査です。』:Belgian-beer2010-04-26 11:59:46
  • ユーザー視点だね。:satohi2010-04-26 11:40:32
  • 時間をチェックする時計と自販機をセットにして置いたら、購買が促進できる:chevaliernoir2010-04-26 11:34:08
  • 時計を見る人は同時に自販機を使う時間があるか考えているのではないかと言う発想の元に、自販機の上に時計を置いた。既存の学術的マーケティング手法より身近なところに解決策があるのかもしれない。:Gakkuri-Kanabun_092010-04-26 11:28:59
  • これだからIDEOはすばらしい:tmf162010-04-26 11:28:44
  • IDEOさんまじかっけーっす。:take-june2010-04-26 10:58:27
  • もし、あなたが地下鉄にコンサルとして雇われ、「自動販売機(ジュースとか)の売り上げを上げて欲しい?」と頼まれたら、どうしますか? 「発想する会社」IDEOが弾き出した、ユニークな解決方法 「自販機の上に時計を:uemu2010-04-26 10:37:57
  • 意外とベタな方がいいもの。:u-chan2010-04-26 10:35:33
  • 消費者の行動に着目:daira40002010-04-26 10:30:44
  • ユーザの行動と心理に着目する。痛快なストーリーだ。:june292010-04-26 10:27:51
  • こーゆープロの仕事はすごい。感動する。:rti77432010-04-26 10:10:53
  • 観察は大事、ということの良い事例。なるほどね。:noritak2010-04-26 09:51:28
  • なるほど、UX的アプローチでマッキンゼーに負けないソリューションが提供できる可能性があるわけか。:stj0642010-04-26 09:47:43
  • コンサルと広告代理店が極めて胡散臭いのに暴利を貪っている現状に対するアンチテーゼという位置づけでは面白い。/これで社会が豊かになったかというと微妙なので賞賛するほどの事ではない:xevra2010-04-26 09:41:29
  • 海外だから?地下鉄が24時間営業とは知らなかった。:frkw20042010-04-26 09:38:20
  • [:nodat2010-04-26 09:36:07
  • マーケティングのノウハウ:yhanada002010-04-26 09:31:14
  • 自販機を時計の下に。何故か?:hengsu2010-04-26 09:22:20
  • 時間を1分遅らすと更に効果アップ?:shinji_HK2010-04-26 09:19:57
  • この発想にケチつけてる人には「コロンブスの卵」の言葉を送りたい。:tonma2010-04-26 09:06:52
  • すごいな、IDEO。:KumaCrow2010-04-26 08:59:49
  • 数値ばかりに目がいっちゃうとこういう自然な発想ができなくなっちゃいますよね。:ugen272010-04-26 08:34:57
  • 海外の地下鉄のホームには時刻や遅延が表示されるあの便利な電子情報パネルがないのか?おっくれてるぅー!:yto2010-04-26 08:31:14
  • ばらつきを調べるのは消費者置き去りにしてなくね??:kagakaoru2010-04-26 08:27:29
  • 自販機の上に時計を置いた 地下鉄を歩いている人は、電車の待ち時間をみんな気にしているから。:akihiko8102010-04-26 08:06:11
  • "電車が来るかもしれない"という不安を解消したことが消費者の購入につながった例。:tacticslife2010-04-26 08:00:00
  • 実行動チェック大事:TakiTake2010-04-26 07:08:45
  • とにかく消費者にできるだけ近づき徹底的に行動を観察する.消費者に近づき,企業とのギャップを埋めるIDEOの手法.行動分析.:mobiuss2010-04-26 07:02:15
  • ブレイクするほどに列車間隔が空いてるのが前提。単に時計が他にないので、目立ったのだけかもしれない。設置前後、駅毎の比較など、どの程度売上へ寄与できたかを計測するプランまで落とし込んだのが素晴らしい?:aprl2010-04-26 06:00:26
  • 「消費者にとにかく近づき、企業とのギャップを埋める」:blueribbon2010-04-26 05:30:42
  • ・・・という又聞き・うろ覚えエピソードを聞いたら、何年に何駅でされた調査でどの程度の売り上げ向上がいつまで続きどの範囲で採用されて現在はどうなったか、が判明するまで他人に語らない。記事に手がかりがない:betelgeuse2010-04-26 05:20:25
  • エレベーターの待ち時間に客が不満を上げている,というクレームに対して,エレベーター前に大鏡を設置して解決した例があるとか。「待ち時間を少なくする」でなく「待ち時間を気にならなくさせる」という発想の転換:Cichla2010-04-26 04:51:07
  • やっぱ、IDEOはすげーなー。こういう調査出来る会社は日本にいないのかなあ。:kurokzhr2010-04-26 04:10:29
  • 時は金成り。:bearide2010-04-26 03:48:39
  • 読んだ。:地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動観察調査手法:masaakib2010-04-26 03:38:15
  • すきだ:catman2010-04-26 02:44:07
  • いわれてみれば、私も駅で次の電車の時刻を見て、時計を見て、5分以上の余裕があったら缶コーヒーを買う。:tanizakura2010-04-26 02:29:26
  • 地下鉄を歩いている人は、電車の待ち時間をみんな気にしている→「自販機の上に時計を置く」> 地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動観察調査手法 - Feel Like A Fallinstar:ken_c_lo2010-04-26 02:25:14
  • 「何をすれば買いたいと思うのか?」を徹底的に調べた結果。「そんなこと?」ではなく「これが必要」と言い切れるネタが必要って事だ。:pc4beginner2010-04-26 02:12:35
  • 人に話したくなる事例だw:ttpooh2010-04-26 01:45:49
  • 消費者にとにかく近づき、企業とのギャップを埋めるIDEOの手法は、このケースに限らずWebでも大いに参考になります。:hirokinkmr2010-04-26 01:43:58
  • 「消費者にとにかく近づき、企業とのギャップを埋めるIDEOの手法は、このケースに限らずWebでも大いに参考になります」:chanpon02010-04-26 01:42:25
  • 「まずはユーザーの行動を観察しましょう」ってことか。与えられた問題に対する解決策の見つけ方。:key072010-04-26 01:42:23
  • 地下鉄「自動販売機の売り上げを増やしたい」 コンサル「自販機の上に時計を置きましょう!」 結果は大正解。>:kceejp2010-04-26 01:32:41
  • おー,確かにホームで飲み物買うときは絶対する行為です。:kurenai72010-04-26 01:09:53
  • 『本当に、大きく伸びたのです』具体的な数値が知りたい。本当かどうかすごく気になる。:sichimin2010-04-26 01:00:34
  • いつも使っている駅の改札口前に時計付き自販機があるからよくある物かと思ってた たしかに便利:omioni2010-04-26 00:27:39
  • ユーザ目線の問題解決・ビジネス成果創出の手法:n_pikarin72010-04-26 00:10:31
  • これはすごい。日本でもとりいれたらいいのに。:uniuni-saru2010-04-26 00:07:03
  • 自販機の上に時計を置く:robeht2010-04-25 23:34:22
  • なるほどー。:yoshi12072010-04-25 23:15:13
  • 地下鉄のホームへへばりつき、自販機を買う人、買わない人の行動をとにかく観察し続ける:masterq2010-04-25 23:10:01
  • RT @kazobara: RT @ryuka01: [B!] 地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動観察調査手法 - Feel Like A Fallinstar:maasun2010-04-25 22:44:31
  • なかなか24時間張り付いていたって時計というソリューションは気づかないもの。それに気付けるのがすごいね。:yasyas2010-04-25 22:39:06
  • 犬はそもそも人間が好きで好きで仕方がないのだという前提に立っている文章があって、そうするといろんなことが見えてきておもしろかった。これも、人は自販機で買いたいのだみたいな新しい前提を感じる。:kkbt22010-04-25 22:37:38
  • スマートな解決手段。すごい。 → 地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動観察調査手法:jolene2010-04-25 22:31:05
  • 自販機に時刻表を載せればいいのに。:uunfo2010-04-25 22:26:32
  • この発想はすごい:youngtonguebass2010-04-25 22:22:30
  • IDEOいいなぁ。 Reading: 地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動観察調査手法 - Feel Like A Fallinstar:rdfrk2010-04-25 22:06:13
  • 確かマッキンゼーだったと思うけど、東南アジアの某銀行のシェアをあげるための解決策として、「銀行の待合室にクーラーを導入する」というソリューションを提示、ヒットした。データとリアルと両方の分析が必要。:nanoha32010-04-25 21:57:59
  • 言われると納得できるが、思いつかない。すごい:hatemarkun2010-04-25 21:52:50
  • 興味深い話。ユーザーの立場から観察して考えるマーケティング。かな。:atsk2010-04-25 21:46:15
  • ペルソナ手法が大成功したでござる。深澤さんも所属されていたんですよね。さすがIDEO凄い。IDEOすごいな:vanish_l22010-04-25 21:44:42
  • "地下鉄のホームへへばりつき、自販機を買う人、買わない人の行動をとにかく観察し続ける"→"電車の待ち時間をみんな気にしている""買う直前に(多分ジュースを飲む合間があるか)時間をチェックしている":kimdeal2010-04-25 21:25:22
  • 運がいいなぁ。頑張って「時計を置く」発想に辿り着いたことも、実践して成功したことも。:serizawawawa2010-04-25 21:08:45
  • たまには海外の事例など。 割と有名な話なので、知っている人も多いかもしれませんが、知らないと損、と断言できるくらい面白いお話です。 もし、あなたが地下鉄にコンサルとして雇われ、「自動販売...:hatayanorg2010-04-25 20:51:47
  • でかい時計付きの自動販売機を作るんだ!:richard_raw2010-04-25 20:29:29
  • オフィスに閉じこもらない。人の行動をデザインする。このあたりが大事。:kura_kent2010-04-25 19:49:06
  • こういう話きくと何故か一休さんを思い出す。 (参考)地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動観察調査手法 -:miyatad2010-04-25 19:13:50
  • IDEOはベンチマークする会社の一つ。こんな解決策が出せる仕事がしたい。RT @s5884: @__ryosuke: RT @hatebu 地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動観察調査手法:mobilesensor2010-04-25 19:08:06
  • プラスで、次の列車の時刻表示も自販機の上におけばさらに売り上げアップだな。:kenchan32010-04-25 19:01:59
  • RT @sbmjp 「地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動観察調査手法 - Feel Like A Fallinstar 」(66users @ hatena):junaz2010-04-25 18:38:21
  • すごい | 地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動観察調査手法 - Feel Like A Fallinstar:takuma1042010-04-25 18:27:36
  • ユニークな定性型調査手法:takaosue2010-04-25 18:02:18
  • 購入する・しない人の行動を観察:kokumaijp2010-04-25 17:48:09
  • 購買者の心理や行動を読み取り、販売促進に繋げる:manaplus2010-04-25 17:44:29
  • ねじまき鳥クロニクルでも似た話が出てきた。:pongo492010-04-25 17:30:10
  • 時計を見ながら安心して飲める、というわけですね。:mamezou362010-04-25 17:24:20
  • ユーザ行動観察調査:hiroomi2010-04-25 17:02:56
  • ターゲットユーザの行動観察からアイディアを出す:larker2010-04-25 16:12:57
  • なるほど。面白い!:kurobuchi2010-04-25 15:52:29
  • ユーザ行動観察調査:paulownia2010-04-25 15:48:47
  • アイデアが凄い。中々思いつくもんじゃないけど。かくありたいと思う。:yocchi242010-04-25 15:29:46
  • 自販機を買う人、買わない人を調査→みんな待ち時間を気にしている→時計をつけると売上が上がるのではと仮説。あと、マッキンゼーと広告代理店が取りうるであろう対応と比較していた。:matuix2010-04-25 14:22:02

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